1. Чем отличается Электронная версия от Коробочной?
Ответ: При поставке электронной версии Покупатель получает только ссылку на скачивание дистрибутива с серией и кодом активации, документы отправляются Почтой России. При поставке Коробочной версии Покупатель также получает дубликат программы на диске. Ссылка на скачивание дистрибутива и дистрибутив, записанный на диске, эквивалентны.
2. Срок доставки программы.
Ответ: При поставке Электронной и Коробочной версии ссылка на скачивание дистрибутива отправляется в день поступления денег на наш р/с. При поставке Коробочной версии, коробка с диском доставляется в течение 10-14 дней Почтой России. Срочная доставка осуществляется компанией КурьерСервисЭкспресс. Тарифы на доставку представлены на сайте http://www.cse.ru/city-ufarus
3. На сколько пользователей рассчитана программа?
Ответ: В рамках одной локальной сети количество рабочих мест не ограничено, при условии, что эти рабочие места обеспечены Лицензиями типовой 1С.
4. Совместима ли программа с Базовой версией 1С: Бухгалтерии?
Ответ: С Базовой версией 1С:Бухгалтерии программа не совместима. Для работы программы нужна версия не ниже ПРОФ.
5. Имеет ли программа информационное сопровождение?
Ответ: Да, имеет. Под информационным сопровождением программного продукта подразумевается предоставление обновлений при выходе новых релизов программных продуктов, консультация пользователей по электронной почте support(a)respectsoft.ru.
6. Каков порядок обновлений?
Ответ: Первые полгода обновления предоставляется бесплатно. Стоимость дальнейших обновлений представлена по адресу: http://respectsoft.ru/price#sopr
Информацию о новых релизах программы можно получать из нашей информационной рассылки.
Подписаться на рассылку можно по адресу: http://respectsoft.ru/newsletter/subscriptions
Подписка на новости по RSS: http://respectsoft.ru/news/feed
Подписка на Твиттер: http://twitter.com/respectsoft
Заявку на обновление необходимо оставлять по адресу: http://respectsoft.ru/support/request
Для получения обновлений должна быть действующая подписка на ИТС.
7. Работает ли программа как автономное приложение?
Ответ: Программа не работает как автономное приложение. Для установки и работы программы обязательно наличие установленной программы 1С:Предприятие. Но после установки программу можно настроить для автономной работы.
8. Сложно ли освоить программу?
Ответ: Программа достаточно проста в освоении. Руководство по установке и эксплуатации прилагается к программе.